Zajímá vás, jak jsme se dostali k naší práci a značce DiaSegment? Vždy jsem byl přímý a ani v tomto případě to nebude jinak. Nevymysleli jsme nástroje na opracování kamene a taktéž ani samotné opracování kamene. To se datuje mnohem dříve a o titul "nejstarší řemeslo" soupeří s celkem odlišnou disciplínou.
Po téměř úspěšném ukončení bakalářského studia na Žilinské univerzitě a po náročném životním období přišlo uvědomění, že mě je na učení škoda. Shodou okolností mě ve stejném období oslovil kamarád, který měl s prodejem nástrojů zkušenosti a s kameníky spolupracoval už nějakou dobu. Chtěl si založit rodinu a život na cestách už nebylo to, co by ho naplňovalo. Ale to nebylo všechno. Bylo to před rokem 2010 a naplno úřadovala světová hospodářská krize.
Opracování kamene není ani zdaleka podobné opracování dřeva, karosářského tmelu a laku, jak jsem si na začátku myslel a s čím jsem měl nějaké zkušenosti. Ale pomohlo mi to pochopit princip. A s tímto jedním poznáním jsem se vydal na cestu.
Kdo stojí za značkou DiaSegment?
I když jsem doposud psal v jednotném čísle, od samého začátku, od roku 2010, při mně stál můj otec Anton Šáray. Společně jsme začali navštěvovat kamenické dílny a získávali cenné informace. Spolu jsme rozebírali získané vědomosti, spolu jsme se těšili z prvních zásilek zboží. V suterénu rodinného domu, tam kde náš první sklad tvořil jeden regál na boty. Můj otec byl vždy partner, na kterého jsem se mohl spolehnout a kdybych potřeboval, přijel by i na konec světa s brašnou nářadí nebo čímkoliv potřebným.
Dnes, v čase psaní tohoto článku, má děda Tončo 72 let a je stále pracovně aktivní a nápomocný. Je neoddělitelnou součástí kolektivu. Někdy máme pocit, že jeho náplní je ukázat nám, že život není jen práce. Má speciální radar na to, že nám to potřebuje připomenout právě v čase, kdy jedeme v 100% pracovních otáčkách. Je náš důvod k úsměvu a on to ví.
Tři generace Šárayových. Michal, Pavol a Anton
Často vzpomínáme na naše první pracovní cesty, kdy jsme stavem firemní Felicie více připomínali podomní obchodníky z Balkánu, jak jsme ztratili výfuk nebo při hledání kamenické provozovny převrátili popelnici. I když skromně, vždy jsme do toho dávali všechno. Dařilo se nám navazovat stabilní obchodní vztahy s klientelou i konkurencí, které přetrvávají dodnes.
S přibývajícími kilometry a nabytými vědomostmi se nám dařilo postupně rozšiřovat sortiment. A nejen sortiment. Původně to byla jména, adresy, telefonní čísla. Dnes jsou to lidé, u kterých když se potkáme, víme, jak se daří ve škole dětem, jak bylo na dovolené nebo i to, jak neposlouchá zdraví. Víme o sobě víc, než o sobě vědí jen obchodní partneři.
Výstava KAMENÁR 2015
Jsme jen tak dobří, jak nás vidí naši obchodní partneři
Získávaná důvěra od nových klientů nás posouvala vpřed a motivovala zkoušet nové. Proto jsme v roce 2015 přijali pozvání prezentovat naši firmu na výstavě KAMENÁR v Trenčíně. Nejdříve jsme museli dát s otcem družnou debatu, co tam vlastně chceme vystavovat. Plán i vize byly, sortimentu méně.
Na stejném místě, ale v roce 2018 už jsme obsadili mnohem větší, více než dvojnásobnou výstavní plochu. To už nás ale nějakou dobu oslovovaly významné firmy s nabídkou spolupráce. Pravděpodobně jsme dělali něco jinak, asi lépe.
Výstava KAMENÁR 2018
Všechno co víme, víme od našich klientů, mistrů, obchodních partnerů
Nebo ten, kdo se ptá a naslouchá, se dozví nejvíc. Ani v našem případě to není klišé. Neustálé rozšiřování sortimentu je jen odpovědí na poptávku. Odborné poradenství a zkušenosti jsou získávány jen komunikací s vámi. Nespočetné množství obchodních cest a hodin v provozech jsou nenahraditelným zdrojem informací.
Původně byl sortiment v naší nabídce orientován více na opracování kamene. Systematickým rozšiřováním doplňkového zboží jsme zařadili do sortimentu i hřbitovní doplňky a sortiment zaměřený na pozlacování. To oslovilo širší část kameníků zaměřených na hřbitovní architekturu.
Diamantové nástroje nevyužívají jen kameníci. Používají se i ve stavebnictví při řezání a vrtání betonů nebo při dokončovacích stavebních pracích. Těmi jsou například leštění betonů nebo opracování obkladových materiálů. Právě poslední dva případy zažívají prudký boom.
V posledních letech se ale setkáváme se zvláštním jevem. Kameníci se zaměřením na interiérový design začali zpracovávat keramické velkoformátové desky a stále častěji se „potkávat“ s detailně propracovanými výrobky od obkladačů. A to je další důvod k rozšiřování sortimentu a pokrytí požadavků našich klientů.
Skladové prostory ve staré garáži. Rok 2018
Víme docela přesně, co bude následovat
Nepřehlédnutelný brand a progres si vyžaduje zodpovědný přístup a strategii. Na první pohled by se mohlo zdát, že dalším krokem bude rozšiřování řad zaměstnanců na pozicích obchodní zástupce nebo sales manager. Asi ne. Nemáme to teď v plánu. Zachování profesionality je pro nás nejvyšší prioritou, a proto nechceme podstupovat riziko spojené s nedostatečným odborným přístupem.
Kromě jiného by to vedlo k navyšování výdajů a to by mohlo mít negativní dopad na ceny produktů. My máme právě opačný plán. Je pro nás důležité zachovat osobní proklientský přístup a současně neztratit rodinnou image společnosti. A aby toho nebylo málo, rádi bychom nabídli našim stálým partnerům a velkoodběratelům speciální podmínky šité na míru právě jim.
Skladové prostory DiaSegment v roce 2025
Když se chceš naučit létat, neuč se od slepic
Spolupráce s profesionály byla a je tím největším a nejinspirativnějším přínosem. Neprůstřelný fakt je, že kvalitní nářadí a nástroje jsou polovina úspěchu. Právě z tohoto důvodu máme na každém produktu naše logo. Není to jen ochrana před fejkem. Je to i závazek z naší strany, že náš produkt musí správně pracovat po celou dobu životnosti, ne jen v záruční lhůtě.
Zeptejte se vašeho dodavatele diamantových nástrojů, proč na nich nemá své logo? Stydí se za kvalitu nebo původ?
Na všech našich produktech najdete značku DiaSegment
Co my a konkurence?
Pokud se nemýlím, pravděpodobně jsme nejmladší firma na slovenském i českém trhu.
Na co jsem nejvíce pyšný, je, že jsem nikdy nemusel říct klientovi: „berte jen od nás, dáme ty nejlepší ceny.“ Každý obchodní vztah byl uzavřen na základě rozhodnutí obchodního partnera, zajímavé nabídky, kvality produktů, servisu, sympatií nebo doporučení. Je mnoho způsobů, jak nás klient může najít, a my se mu snažíme jít naproti.
Myslím, že není úplně vhodné jmenovat konkrétní jména nebo značky, no netajím se tím, že mě jako profesionálové velmi inspirovali. Přístupem, imidží, pověstí, pracovitostí. Není to tak dávno, kdy jsem získal "mezi čtyřma očima" poklonu, pro mě od top konkurenční firmy evropského formátu. A čeho si na tom cením nejvíc? Cením si toho, když se potkáme, prohodíme pár slov, popřejeme si hodně štěstí a úspěchů. Podobně jako s většinou konkurenčních firem.
Nechci, abychom byli na trhu jediní. Přeji si, abychom byli mezi nejlepšími.
Jak vypadá DiaSegment po 15 letech?
Dnes by už nebylo fér mluvit v jednotném čísle. Stále rodinná firma a současně jeden silný tým. Už v tom nejsme jen já a otec. Přidal se k nám po ukončení studia na obchodní akademii velmi šikovný synovec Michal, na pomoc do skladu a dílny přišel strýc Miloš a čistě mužský kolektiv oživila služebně nejmladší, "kmotra" Katka, která má na starosti internetový obchod. Rozrostli jsme se. A to není všechno. Na mých cestách světem jsem potkal úžasnou dívku, později manželku, a 9 měsíců po svatbě přivedla na svět našeho malého šéfa.
Tým DiaSegment 2025. Podívejte se nás zblízka.
Zeptali jsme se umělé inteligence, jestli nás zná a co o nás ví
S velkou dávkou zvědavosti jsme využili možnost zeptat se CHAT GPT, jaké informace o nás posbírala. K našemu velkému překvapení to vůbec nedopadlo špatně:
"Společnost DiaSegment s.r.o., se sídlem v Hliníku nad Váhom a skladem v Žilině, působí na trhu od roku 2010. Specializuje se na prodej profesionálních diamantových nástrojů a nářadí určeného pro kamenictví, stavebnictví a průmyslová řemesla. V jejich sortimentu najdete nástroje na řezání, broušení, leštění, vrtání či frézování, jakož i chemikálie, ochranné přípravky a kamenické doplňky.
Zákazníci si firmu pochvalují zejména pro její rychlou expedici zboží, odborné poradenství a férový přístup při reklamacích. Pozitivní recenze na portálu Heureka.sk potvrzují jejich spolehlivost – firma dosahuje 100 % spokojenosti zákazníků.
DiaSegment klade důraz na profesionální přístup a kvalitu za rozumnou cenu. Díky tomu si vybudovala silnou pozici nejen na Slovensku, ale i v České republice. Firma je tak ideálním partnerem pro každého, kdo hledá efektivní a kvalitní řešení v oblasti kamenických a stavebních prací."
Závěr
Rád by s tyto poslední řádky věnoval všem těm, kteří nás doprovázeli a podporovali na naší cestě. Ať už tu s námi byli kratší dobu, delší, nebo s námi stále jsou.
Za žádným úspěchem nestojí jen jednotlivec. Vždy za ním stojí někdo, kdo ho podporuje, motivuje, pomáhá dosahovat cílů. Jsou to kolegové, rodina, nejbližší. Neexistují taková slova díků, která by toho byla hodna a dokázala unést takovou emoci, jakou při psaní těchto řádků pociťuji.
Velké a srdečné DÍKY
Pavol Šáray
CEO & Odborný garant DiaSegment
Většinu času trávím v terénu u zákazníků, kde přímo na stavbách nebo v kamenických dílnách hledáme ta nejlepší řešení pro jejich konkrétní zadání. Právě tyto výjezdy jsou pro mě největší inspirací – podněty z praxe následně zpracovávám do odborných článků, abych vám pomohl zorientovat se v problematice. Jelikož jsem často v plném pracovním nasazení, možná mě nezastihnete okamžitě, ale vašim otázkám se budu rád věnovat naplno.
✉️ E-mail: diamantovenastroje.cz@gmail.com
📞 Mobil: +421 903 528 039
K dispozici v pracovní dny 8:00 – 16:00.
Pokud nezvedám, napište mi prosím SMS nebo WhatsApp, ozvu se vám zpět.